Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

Loquil trasforma la tua voce in testo. Per farlo deve per forza trattare la tua voce e il testo che ne esce. Qui trovi esattamente che cosa trattiamo, perché, chi lo tratta per conto nostro e per quanto tempo — detto in parole semplici.

Chi è il titolare del trattamento

Inakis S.r.l., sede legale Galleria Passerella 1, 20122 Milano, Italia, partita IVA e codice fiscale 11672560965. Contatto: [email protected].

Quali dati raccogliamo

• Account: indirizzo email, nome e cognome (facoltativi) e, in alternativa, la password — conservata solo come impronta crittografica, mai in chiaro — oppure l'identificativo dell'account Google o Apple con cui accedi.
• La tua voce: mentre detti, l'audio arriva al nostro servizio e viene inoltrato al fornitore di trascrizione. Resta in memoria per il tempo della richiesta: non lo salviamo sui nostri server e non finisce in nessun file.
• Il testo dettato: se usi la pulizia, la riscrittura, il riassunto o la traduzione, il testo trascritto viene mandato al fornitore del modello linguistico che produce la versione finale. Anche qui, da parte nostra non viene conservato nulla.
• Contatori d'uso: numero di parole, secondi di audio e token dei modelli per periodo. Servono a far rispettare la quota del piano e a calcolare i costi. Sono numeri, non contenuti.
• Abbonamento: piano, stato e scadenza. I dati della carta non ci arrivano mai: il pagamento avviene su Stripe.

Perché, e con quale base giuridica

• Per fornirti il servizio che hai chiesto — trascrivere e sistemare quello che detti, tenere in piedi il tuo account: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Per contare l'uso e impedire abusi del piano gratuito: legittimo interesse a tenere il servizio funzionante e sostenibile (art. 6.1.f GDPR).
• Per fatturare e rispettare gli obblighi fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Per mandarti qualche email con consigli sull'uso di Loquil e offerte sui piani: legittimo interesse ad aiutarti a sfruttare un servizio a cui ti sei iscritto (art. 6.1.f GDPR, art. 130 c. 4 Codice privacy). In ogni email c'è il link per spegnerle, in un clic e senza fare login; restano le email di servizio — parole finite, pagamenti, sicurezza dell'account.

Chi tratta i dati per conto nostro

Per trascrivere e sistemare il testo ci appoggiamo a fornitori specializzati, che agiscono come responsabili del trattamento e trattano il contenuto solo per rispondere alla singola richiesta:

• Trascrizione: Groq, OpenAI, Deepgram (Stati Uniti).
• Pulizia e riscrittura del testo: Anthropic (Stati Uniti), DeepSeek e Alibaba Cloud (Qwen) quando sono selezionati quei modelli.
• Pagamenti: Stripe. Accesso con Google e con Apple, se li scegli.
• Statistiche di visita del sito: Google Analytics (Google Ireland Limited), solo su loquil.app e solo se lo accetti. Mai dentro le app.
• Hosting: un nostro server in Europa, dove sta il database con account e contatori.

Alcuni di questi fornitori sono fuori dall'Unione Europea: il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea. Non vendiamo i tuoi dati e non li passiamo a nessuno per fini pubblicitari.

Per quanto tempo

• Audio e testo dettato: solo per il tempo della richiesta. Dopo non resta niente.
• Account e contatori d'uso: finché esiste il tuo account, e fino a 12 mesi dopo la cancellazione per ragioni di sicurezza e prevenzione degli abusi.
• Documenti contabili: 10 anni, come impone la normativa fiscale.

Il servizio di accessibilità di Android

Su Android la bolla di dettatura funziona grazie al servizio di accessibilità. Loquil lo usa solo per due cose: capire quando un campo di testo ha il fuoco, così da mostrargli accanto la bolla, e scrivere in quel campo il testo dettato. Non legge il contenuto dello schermo per altri scopi, non registra quello che digiti e non raccoglie dati di navigazione. Dei campi che tocchi non esce niente dal telefono.

Cookie e statistiche del sito

Questo sito usa un cookie tecnico per tenerti collegato, e nient'altro di cui potremmo fare a meno. Non richiede consenso: senza, non potresti restare autenticato.

In più vorremmo contare le visite con Google Analytics, per sapere quante persone arrivano e quali pagine sono utili. Scrive dei cookie sul tuo dispositivo, quindi te lo chiediamo prima: alla prima visita compare la fascia in fondo alla pagina, e finché non dici di sì verso Google non parte niente, nemmeno lo script. Se dici di no il sito funziona esattamente allo stesso modo. Puoi cambiare idea quando vuoi dal link «Cookie» in fondo a ogni pagina.

Google Analytics ci dice quante visite ci sono, all'incirca da dove e quali pagine vengono lette. Abbiamo disattivato la condivisione di questi dati con Google per fini pubblicitari, e Google Analytics non è presente nelle app Windows, Linux, Android e iOS: esiste solo su questo sito. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR); i dati restano 14 mesi.

Cosa non facciamo mai

Nessuna pubblicità, nessuna profilazione, nessun identificativo pubblicitario, nessun tracciatore pubblicitario. Dentro le app non c'è alcuna misurazione: niente analytics, niente telemetria. Non addestriamo nessun modello sulle tue dettature.

I tuoi diritti

Puoi chiederci l'accesso ai tuoi dati, la correzione, la cancellazione, la limitazione, la portabilità, oppure opporti a un trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cancellare l'account

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo con cui ti sei registrato, chiedendo di cancellare l'account. Cancelliamo l'account, i dati dell'abbonamento e i contatori d'uso; resta solo ciò che la legge fiscale ci obbliga a conservare. Disinstallare l'app da sola non basta: toglie lo storico locale, non l'account.

Minori

Loquil non è pensato per i minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Modifiche

Se cambia il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in cima. I cambiamenti sostanziali vengono annunciati per email agli utenti registrati.